삼성전자 비스포크 4도어 냉장고 프리스탠딩 더블실버 RF85T9111T2 871L 방문설치 사용기

 

삼성전자 비스포크 4도어 냉장고 프리스탠딩 더블실버 RF85T9111T2 871L 방문설치

핫한 실사용 후기만 모아드리는 리뷰모아입니다.

이 제품에는 52건의 사용기가 작성되어 있습니다.

최근 일주일 이내에 5건 이상의 사용기가 새로 작성되었습니다. ( 2020-08-21 기준)

 

★★★★★ 2020-08-18

공간이 충분하네요… 특히 세로로 열리는 냉장고 보다 폭을 넓게 사용 할수 있어 좋습니다.

★★★★★ 2020-08-14

새로 이사하는집에 어디 놓을까 집사람이랑 몇일을 고민했는데 배송 오신 기사님이 딱보고 위치 잡아 주셨네요.. 역시 전문가다운… 제품은 크고 좋은데 외부 재질이 찍힘에 약하다고 하네요.. 외주는 나중에 쓰다가 흠집샹기면 씨트지 붙이면 될거 같고요.. 주의사항이랑 간단 사용 설명도 해 주시네요.. 일단 커서 좋아요~~

★☆☆☆☆ 2020-08-13

8/11 새벽 4시경 구입, 화면에 12일 배송 보장으로 안내됨 —->당시 사용중이던 냉장고 사망으로 인해 급한 상황이었으며, 오프라인 구매하려고 했으나, 12일 배송 보장이면, 오프라인 구매와 차이가 없어서 해당제품 구매함 8/12 12일 배송 보장이었으므로, 휴무를 신청하고 대기 함. —–>오전 11시 : 아무런 연락이 없기에 고객센터에 연락, 삼성전자 직배송 제품이므로 연락이 없었다면 삼성 전자 책임이며, 자세한 사항은 알아보고 연락주겠다고 함 —–>오후 2:30 – 삼성전자와 연락이 되지 않고 있다는 문자 이외 아무런 연락이 없어 고객센터로 연락해보니 다른 담당자가 연락받아 삼성전자 직배송 제품이므로 쿠팡에서는 할 수 있는 부분이 없다고 재차 전달 받음 – 쿠팡으로 결재하였으니 1차적인 책임은 쿠팡에 있는것 아니냐고 하니 직배송 제품의 책임은 해당 업체이 있는것이므로, 쿠팡에선 해줄 수 있는것이 없다고 함. – 본인은 사업자이므로, 하루 휴무하였을때 발생하는 손실에 대해서는 어떻게 할꺼냐, 12일 배송 보장만 보고 구매하고 휴무까지 내고 기다렸는데, 그럼 13일에 재차 휴무를 내야하는것 아니냐, 그럼 그 손실부분은 누가 책임져야 하냐….라고 물어보니 해줄 수 있는 부분은 포인트 10,000점 충전해 주는것 말곤 없다고 하여 책임자와의 통화를 원한다고 하고 끊음 ——>오후 4 : 52 – 본사 상담팀장 연락와서 개인적인 손실이 발생한것은 인정하나 쿠팡에서 책임없고 해줄 수 있는 부분도 없기때문에 어쩔수 없다고 함. – 쿠팡에서 휴가내고 대기하라고 한적 없기때문에 책임 없다고 함. – 구매자가 잘못한 부분이 없고, 구매 페이지에 안내된 부분을 참고하여 구매 하였는데, 변동사항이 생기면 구매자에게 미리 공지하여야 하는것 아니냐고 하니 그건 쿠팡 책임 아니라고 함 – 그럼 쿠팡을 믿은 구매자에게 구매페이지에서 안내된 사항이 지켜지지 않아 발생한 손실은 누가 책임져야 하냐고 문의하자 쿠팡은 책임 없다, 해줄 수 있는 부분 없다고 반복함. – 그럼 구매자인 저도 손실 발생한 부분은 책임을 지우겠다고 하니 분쟁의 소지가 없으니 맘대로 하라고 하라고 한 후 전화 끊음. 13일 오전 11:30 설치 완료 제품과 설치기사님은 매우 만족하나, 쿠팡의 고객 응대는 이번건에 대하여 나쁨을 넘어서 최악임

 

 

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